Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov popísaných v tomto dokumente, je Tap-it. Kontaktné a identifikačné údaje sú uvedené v úvode dokumentu.

Vyhlásenie sa týka spracúvania údajov na webe tap-it.sk, v kontaktnom formulári a v bežnej obchodnej komunikácii s nami — teda situácií, v ktorých určujeme účel spracúvania my.

Netýka sa údajov členov fitka, ktoré prechádzajú systémom Tap-it Fitness OS. Tam je prevádzkovateľom samotné fitko a my sme sprostredkovateľ — podrobnosti sú v čl. 8.

Nemáme povinnosť určiť zodpovednú osobu (DPO) podľa čl. 37 GDPR, a preto ju neurčujeme. Otázky k ochrane údajov posielaj na info@tap-it.sk.

Zbierame len údaje, ktoré potrebujeme na odpoveď, na plnenie zmluvy alebo na splnenie zákonnej povinnosti. Prehľad všetkých účelov:

Poskytnutie údajov v kontaktnom formulári je dobrovoľné. Bez mena a e-mailovej adresy však na dopyt nevieme odpovedať.

Nevedieme newsletter a e-mailovú adresu z formulára nepoužívame na hromadné rozosielanie ponúk.

Osobitné kategórie údajov podľa čl. 9 GDPR (napríklad údaje o zdraví) na strane webu ani obchodnej komunikácie nespracúvame.

Údaje získavame priamo od teba — z formulára, z e-mailu, z telefonátu alebo zo zmluvnej dokumentácie.

Nekupujeme databázy kontaktov ani nezískavame údaje od tretích strán na marketingové účely. Ak nás oslovíš z firemnej adresy, spracúvame len to, čo si nám sám poslal, prípadne verejne dostupné identifikačné údaje firmy z verejných registrov na účel prípravy zmluvy a faktúry.

Údaje nepredávame a neposkytujeme ich tretím stranám na ich vlastné marketingové účely. Sprístupňujeme ich len tým, ktorí nám pomáhajú službu prevádzkovať:

• poskytovateľovi hostingu a doručovania obsahu, na ktorom web beží,
• službe Resend (Resend, Inc.), ktorá doručuje správy odoslané z kontaktného formulára na našu e-mailovú adresu,
• poskytovateľovi e-mailovej schránky a kancelárskych nástrojov,
• účtovníkovi a prípadne právnemu alebo daňovému poradcovi,
• orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis.

S poskytovateľmi, ktorí pre nás spracúvajú osobné údaje, máme uzavretú zmluvu podľa čl. 28 GDPR. Sú viazaní mlčanlivosťou a smú údaje spracúvať len na základe našich pokynov.

Časť našich dodávateľov sídli mimo EHP, najmä v Spojených štátoch. Prenos v takom prípade prebieha na základe rozhodnutia o primeranosti (rámec EU–US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

Ak chceš vedieť, ktorý konkrétny dodávateľ sa dotýka tvojich údajov a aké záruky sme s ním dohodli, napíš nám na info@tap-it.sk a pošleme ti aktuálny zoznam.

Doby uchovávania sú uvedené pri jednotlivých účeloch v čl. 2. Kratšie neuchovávame nič, čo potrebujeme na plnenie zákonnej povinnosti, a dlhšie nič, na čo už nemáme dôvod.

Po uplynutí doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme tak, aby ich už nebolo možné priradiť ku konkrétnej osobe.

Ak požiadaš o výmaz skôr a nebráni tomu zákonná povinnosť ani prebiehajúci právny nárok, údaje vymažeme bez zbytočného odkladu.

Ako dotknutá osoba máš voči nám tieto práva:

• právo na prístup k údajom a na kópiu spracúvaných údajov,
• právo na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov,
• právo na výmaz („právo na zabudnutie“),
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi,
• právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie na súhlase založené, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním,
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Práva si môžeš uplatniť e-mailom na info@tap-it.sk alebo cez kontaktný formulár na tejto stránke. Odpovieme do 30 dní; v zložitejších prípadoch môžeme lehotu predĺžiť a vopred ti to oznámime.

Uplatnenie práv je bezplatné. Pri zjavne neopodstatnených alebo opakovaných žiadostiach môžeme účtovať primeraný poplatok alebo žiadosť odmietnuť.

Ak si myslíš, že spracúvaním porušujeme právne predpisy, môžeš podať sťažnosť na dozornom orgáne: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, e-mail statny.dozor@pdp.gov.sk.

Keď fitko používa Tap-it Fitness OS, prevádzkovateľom údajov jeho členov je fitko. Určuje, aké údaje sa zbierajú, na aký účel a ako dlho sa uchovávajú. My vystupujeme ako sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR.

Ak si člen fitka a chceš uplatniť svoje práva — prístup, opravu, výmaz — obráť sa na svoje fitness centrum. My mu pri vybavení žiadosti poskytneme súčinnosť, ale sami o jeho údajoch nerozhodujeme.

Údaje členov spracúvame len na základe zdokumentovaných pokynov fitka. Nepoužívame ich na vlastné obchodné účely, nepredávame ich a nemiešame dáta rôznych klientov.

Bezpečnostné opatrenia, zálohovanie a postup pri bezpečnostnom incidente vrátane lehôt na oznámenie klientovi upravuje Prevádzkový poriadok.

Web ukladá najviac dve cookies — tvoje rozhodnutie o cookies a, až po súhlase, voľbu svetlého alebo tmavého režimu. Súhlas vieš kedykoľvek odvolať cez koliesko v pravom dolnom rohu. Nepoužívame analytické, marketingové ani profilovacie cookies. Podrobnosti sú na stránke Cookies.

Serverové logy nie sú cookies, ale obsahujú IP adresu. Spracúvame ich na základe oprávneného záujmu na bezpečnej prevádzke webu, ako je uvedené v čl. 2.

Prenos údajov medzi tvojím zariadením a našimi službami je šifrovaný (HTTPS). Prístup k údajom majú len osoby, ktoré ho na svoju prácu potrebujú, a to na menné účty.

Uplatňujeme princíp minimalizácie: nezbierame údaje, ktoré na daný účel nepotrebujeme, a nekopírujeme produkčné dáta do testovacích prostredí bez ich úpravy.

Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov s rizikom pre práva dotknutých osôb, oznámime to dozornému orgánu do 72 hodín a v odôvodnených prípadoch aj dotknutým osobám.

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo by ťa podobne významne ovplyvnilo.

Kontrola platnosti členstva pri vstupe do fitka je automatizované vyhodnotenie pravidla nastaveného fitkom, nie profilovanie podľa čl. 22 GDPR — vyhodnocuje sa iba to, či má člen v danom čase platné oprávnenie na vstup.

Web ani kontaktný formulár nie sú určené deťom a vedome od nich údaje nezbierame.

Ak fitko eviduje členov mladších ako 16 rokov, súhlas zákonného zástupcu a podmienky členstva rieši ako prevádzkovateľ samo fitko.

Vyhlásenie môžeme aktualizovať, ak sa zmenia služby, dodávatelia alebo právne predpisy. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto adrese.

Toto znenie je účinné od 20. augusta 2026. Pri podstatnej zmene, ktorá sa dotkne už zbieraných údajov, budeme klientov informovať aj priamo.